首页>工作动态>标准化建设
焦裕禄同志
多措并举促进旅游标准化创建
发布时间:2013-07-15 浏览:53

 

2012年7月,我园被确定为省旅游标准化创建试点单位,我们高度重视,积极行动,广泛动员,迅速开展工作,在全园掀起了标准化创建工作的热潮。
一、加强领导,为标准化创建提供有力保障
焦裕禄纪念园旅游标准化工作得到了各级领导的关心支持,县委、县政府也把纪念园的旅游标准化试点创建工作列为全县重点工作目标,强力推进。
二、认真开展标准化培训,提升标准化工作水平
为提高旅游标准化创建专业水平,促进标准化工作顺利开展,我们采用“请进来,走出去”的方式开展标准化培训工作。“请进来”就是请市、县旅游部门领导及有关专家到纪念园对员工进行标准化知识讲解及业务能力培训。“走出去”就是积极参加市里的标准化知识培训和到其它景区进行学习,借鉴他们的成功经验。
三、高度重视宣传工作,营造标准化工作氛围
我们根据标准化宣传计划,在宣传方面做了以下工作:一是在纪念园网站上创建标准化专栏,同时利用纪念园的微博开展标准化宣传。二是及时编写简报,将我们的创建工作情况传播出去。三是制作宣传横幅,并在电子显示屏上打出有关标准化创建的标语口号。四是向全体员工发放标准化创建知识资料,让全体员工及时了解创建工作开展情况,调动员工参与创建工作的积极性。五是制作标准化创建工作宣传栏,宣传标准化知识,总结阶段性工作成绩。六是主动与县电视台联系,将我园的标准化创建工作成果以新闻的形式在兰考电视台进行宣传报道。
四、加大投入,提升硬件设施的标准化程度
在标准化工作上,我们坚持软硬件同时抓,硬件建设为基础,软件建设为重点的工作方针。一是按照《旅游景区公共信息导向系统设置规范》的要求,对全园标识牌进行检查摸排,对不符合标准的标识及时进行整改。二是按照4A级旅游景区要求对游客中心进行整修,完善设施。三是对园区环境进行治理。四是对三星级旅游厕所进行整修。五是对纪念馆最后一厅《今日兰考厅》进行整体改造。六是培育苗木,对园区的花木进行更新、补栽。七是购买书架、图书,提升游客中心的文化氛围。
五、广泛学习,深入实际,制定纪念园标准体系表

我们通过广泛学习,借鉴其他景区的标准化工作成果,认真学习有关国家、地方及行业标准,深入分析纪念园的实际,首先编制出纪念园的组织结构图,概括提炼出纪念园的发展理念、发展愿景及核心价值观,以此为指导编制出了标准化体系表。